El poder de las emociones

Influir en los clientes

Ayuda a tus equipos de ventas a saber cómo gestionar sus emociones, para luego poder influir sobre las de los clientes.

Público objetivo

Esta formación está dirigida a vendedores de todos los niveles, que quieran aumentar su capacidad para influir en las decisiones de sus clientes (aunque también puede ser muy interesante para aquellas personas que tengan que hacer la venta interna de sus proyectos o ideas), y aumentar sus probabilidades de conseguir un sí.

Resumen del contenido

La formación se basa en datos reales. En los estudios de la psicología del comportamiento llevados a cabo por el doctor en psicología Robert Cialdini, el psicólogo y premio Nobel de economía Daniel Kahneman, y el doctor en psicología del comportamiento, y profesor del MIT, Dan Ariely.

Se explora con detalle el papel que juegan las emociones en la toma de decisiones: Cómo afectan al comportamiento de las personas, y cómo usarlas para crear una corriente positiva entre vendedor y cliente desde un buen inicio, que sirva para que el cliente nos vea con mejores ojos, y juzgue de forma más positiva nuestras propuestas.

Se resalta la importancia de hacerlo de forma ética, y no manipuladora.

  • IconoSe ha de imprimir una copia de cada memocard para cada participante (recomendado en
    cartulina, tamaño DIN A5).

295,00 

(+ IVA, en España)

Información de la formación

  • IconoDuración: 75 minutos.
  • IconoMetodología: 2 ejercicios individuales, y 1 en parejas.

Material incluido

  • IconoGuía del formador
  • IconoPowerPoint de soporte
  • Icono1 OnePager con el resumen, para hacer seguimiento
  • Icono1 ficha de plan de acción
  • Icono1 ficha memocard para los participantes

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