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Esta formación va dirigida a aquellas personas que quieran mejorar la forma en la que gestionan las situaciones potencialmente conflictivas que tienen con compañeros del trabajo (o fuera de él), y ser capaces de evitarlas, gestionarlas y salir de ellas de forma constructiva para ambas partes.
Explicamos y hacemos reflexionar sobre cuáles son los motivos por los que a veces generamos un conflicto con otras personas.
Identificamos cuáles son las asunciones que hacemos, que facilitan que podamos entrar en un conflicto con alguien.
Practicamos qué hacer y cómo para evitar generar una situación conflictiva, o para salir de ella de forma constructiva, si ya estamos inmersos en una.
Ayudamos a las personas a ser conscientes de su propio estilo de comunicación, y de cómo puede afectar a las personas con las que trabaja, y facilitar, o no, que se generen situaciones de conflictos (o que se pueda salir de ellas).
Imprimir las fichas de los ejercicios (1 copia de cada para cada persona).Imprimir las fichas memocards (1 copia de cada para cada persona). (Recomendado en formato DIN A5, y en cartulina).
Flip-chart y rotuladoresDos semanas antes de la formación se ha de enviar a cada participante el cuestionario “feedback estilo de comunicación”, y pedir que lo envíen a 5 personas para que les den feedback.
Compra la formación.
Inscríbete gratuitamente a la sesión de TTT de 2 horas, para resolver todas tus dudas
Recibirás la convocatoria por correo electrónico
695,00 €
(+ IVA, en España)
Presencial: 8 horasOnline: 2 sesiones de 3 horasMetodología: 2 role plays, 2 ejercicios grupales y 1 de individualGuía del formadorPowerPoint de soporte1 OnePager con el resumen, para hacer el seguimiento5 fichas memocards para los participantes7 fichas de ejercicios1 ficha de plan de acción1 cuestionario para recibir feedback sobre el estilo de comunicación1 sesión de Train The Trainer de 2 horas para resolver todas las dudas que tengas.
